Публичная оферта

Коротко: вы рассказываете ИИ-исследователю о семье, он собирает древо. Тариф открывает большую глубину и разбор по источникам: что есть в открытых базах, какой архив нужен и что в нём просить. Результат — страница рода. Найти документы в архиве мы не гарантируем, гарантируем проверку и маршрут. Ниже то же самое подробно и официально.

1. О чём этот документ

Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта, ст. 435–437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя Воронина Павла Сергеевича (далее — «Исполнитель») любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании услуг сервиса «This is US» на сайте thisis.su (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.

Акцепт оферты — оплата тарифа. Оплачивая тариф, Заказчик подтверждает, что прочитал условия и принимает их полностью (ст. 438 ГК РФ). Действующая редакция всегда доступна по адресу thisis.su/oferta.html; к оплаченному тарифу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2. Что входит в услугу

Сервис с помощью моделей искусственного интеллекта опрашивает Заказчика о семье, собирает родословное древо с пометкой источника каждого сведения (документ, память, семейное предание) и формирует страницу рода. Без оплаты доступен разговор и древо на три поколения: Заказчик, его родители, бабушки и дедушки.

Тарифы расширяют глубину и состав работ:

• «Разбор» — глубина четыре поколения, до прабабушек и прадедов. ИИ-исследователь проверяет открытые базы по каждому человеку, оценивает соответствие каждой находки, определяет нужный архив и что в нём просить, составляет таблицу каналов подачи. Всё собирается на странице рода.
• «Ведение дела» — глубина пять поколений. Всё из «Разбора», плюс запросы в архивы там, где их принимают по электронной почте, контроль сроков ответа, разбор каждого пришедшего ответа. Срок сопровождения — три месяца.
• «Род целиком» — глубина без ограничений, обе линии и боковые ветви. Всё из «Ведения дела», плюс родословная книга для печати, смета архивных работ при необходимости платного поиска. Срок сопровождения — шесть месяцев.

Актуальные цены указаны на странице «Услуги и цены», в кабинете и в платёжном окне на момент оплаты; при расхождении с текстом оферты действуют цены сайта. Оплата разовая, подписки и автосписаний нет.

3. Как оказывается услуга

1. Глубина разговора по тарифу открывается сразу после подтверждения платежа. Разбор по источникам выполняет ИИ-исследователь Сервиса, его результаты появляются на странице рода по мере готовности.
2. Запросы в архивы составляются от имени Заказчика и направляются только с его согласия и только бесплатными для Заказчика каналами. Если архив или ЗАГС принимает обращение лишь лично от заявителя (через Госуслуги, личный кабинет архива, с подтверждением родства), Исполнитель готовит текст и инструкцию, а подаёт Заказчик.
3. Платные услуги архивов (тематический и генеалогический поиск по договору, копирование) в стоимость тарифа не входят. Исполнитель показывает смету, решение и оплата — за Заказчиком, договор с архивом Заказчик заключает сам.
4. Сроки ответа определяет архив: по правилам — до тридцати дней, на практике от трёх недель до нескольких месяцев. Ожидание ответа за пределами срока сопровождения не продлевает тариф автоматически.
5. Срок сопровождения можно продлить в кабинете — 990 ₽ за месяц. Месяц отсчитывается от конца действующего срока, а если он уже истёк — от дня оплаты. После окончания срока новые запросы в архивы не направляются; ответы на уже отправленные запросы Исполнитель принимает и разбирает, напоминания по ним можно отправить и без продления.

4. Чего Исполнитель не гарантирует

Документы могли не сохраниться, не отложиться в архиве или быть не оцифрованы, поэтому находка конкретного предка не гарантируется. Совпадение имени и года не считается доказательством родства: каждая находка сопровождается оценкой соответствия, а непроверенные сведения помечаются как предание или предположение. Выводы ИИ-исследователя — рабочие гипотезы для проверки по документам, а не юридически значимые сведения о родстве.

5. Оплата

Оплата проходит через сервис ЮKassa на его защищённой странице; данные карты Исполнителю не передаются. Кассовый чек по 54-ФЗ формируется автоматически и отправляется на адрес почты, с которым Заказчик вошёл в кабинет.

6. Возврат денег

1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), написав на rodoslovnaya@web2best.com с адреса, с которого входил в кабинет.
2. Если разбор по источникам ещё не начат, возвращается вся сумма. Если начат — сумма за вычетом стоимости уже выполненной части; расчёт Исполнитель присылает в ответном письме.
3. Возврат уходит на тот же способ оплаты в течение десяти дней с момента обращения; срок зачисления определяет банк Заказчика.

7. Ответственность сторон

Исполнитель поддерживает работоспособность Сервиса и устраняет неполадки в разумный срок, но не гарантирует его непрерывную доступность. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного тарифа.

Заказчик отвечает за достоверность сообщённых сведений и за то, что сведения о живых родственниках он передаёт с их ведома. Не допускается использовать Сервис для сбора сведений о людях без их согласия и в целях, не связанных с историей семьи.

8. Персональные данные

Порядок обработки данных описан на странице «Как мы обращаемся с данными». Оплата тарифа означает согласие с этим порядком.

9. Прочие условия

1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не ухудшает условий уже оплаченных тарифов.
2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, претензионный порядок обязателен (срок ответа на претензию — десять рабочих дней), затем — в суде по правилам подсудности, установленным законом.
3. Недействительность отдельного пункта не влечёт недействительности оферты в целом.

Реквизиты Исполнителя