Коротко и без юридического тумана: что мы берём, зачем, где это лежит и как это удалить.
Адрес почты для входа и то, что вы сами расскажете о семье: имена, примерные годы, места, откуда вы это знаете. Этого достаточно, чтобы начать поиск.
Вопросы задаёт и разбор по источникам делает языковая модель GPT компании OpenAI (США). Текст ваших ответов передаётся ей, чтобы она поняла сказанное и задала следующий вопрос, а для разбора — имена, годы и места из древа, чтобы искать по открытым базам. Запросы идут через наш сервер в США и посредника доступа к API OpenAI; хранение истории запросов на стороне OpenAI мы отключаем. Сам разговор и всё собранное хранятся на нашем сервере в России. Поэтому не пишите в разговоре то, чем не готовы делиться: паспортные данные, номера документов, адреса живых родственников.
С тарифа «Разбор» к разговору можно приложить свидетельства, письма, фотографии, справки, PDF. Файл хранится на нашем сервере в России. Перед сохранением с фотографий удаляются служебные данные, в том числе геометка места съёмки.
Чтобы прочитать документ, ИИ получает его изображение — так же, как текст разговора: через наш сервер в США и посредника доступа к API OpenAI, с отключённым хранением на стороне OpenAI. Документы видны в кабинете и на странице рода, которая открывается только по ссылке. Удалить документ можно в кабинете; при удалении дела удаляются все его документы.
Входя в кабинет, вы даёте отдельное согласие на обработку персональных данных, в том числе на передачу в OpenAI (США) для работы ИИ. Отозвать его можно письмом на rodoslovnaya@web2best.com.
Заявки и переписка лежат на нашем сервере в России, вне общедоступной части сайта. Доступ есть только у нас. Копии писем в архивы и ответов хранятся в отдельном каталоге, который сайт не отдаёт.
Если конкретный архив или ЗАГС требует подтверждения родства, мы говорим об этом заранее и называем перечень. Такие документы вы отправляете в ведомство сами либо передаёте нам ровно на время подачи, после чего копии удаляются.
На странице рода есть форма «Добавиться в древо»: родственник пишет, кто он и кем приходится людям из древа. Эти сведения видит только владелец древа — в своём кабинете. Пока он не одобрит просьбу, в древе ничего не меняется; необработанная просьба стирается через месяц. После решения мы храним только имя и дату: при одобрении сведения переходят в древо, при отказе удаляются. Людей, добавленных по своей просьбе, по открытым базам не ищем. Условия для них — в пункте 7 согласия. Почту, если её оставили, используем один раз — сообщить, что человека добавили.
Сведения о живых людях в публичную часть не выносятся. Страница рода, если вы её заказываете, по умолчанию закрыта; открыть её можно только по вашему решению и только после того, как согласие дадут те живые люди, которые на ней названы. Молчание согласием не считается.
Дело можно удалить из кабинета или написать на rodoslovnaya@web2best.com — удалим разговор, собранное древо, переписку и страницу. Подтвердим письмом. Исключение — письма, уже ушедшие в архив: их содержимое находится у государственного органа, и оно живёт по правилам этого органа, а не по нашим.